Como a Hey Mu estruturou sua operação e cresceu com mais velocidade

 

Você provavelmente já ouviu falar da Hey Mu, a marca de doces de leite de baixa caloria que tem conquistado cada vez mais o público fitness. Seu sucesso não foi por acaso: a marca, em seu rápido crescimento, contou com a mentoria de Alexandre Capella e a expertise da Tutoryal para transformar sua operação e alcançar resultados expressivos. 

 

Desafio da Hey Mu: Organizar a operação logística do lançamento

Ao planejar o lançamento do seu doce de leite fitness, a Hey Mu sabia que precisava garantir uma operação logística eficiente para atender à crescente demanda. O principal desafio era criar uma estrutura que permitisse a geração de pedidos pelos clientes, a integração direta com o sistema de pagamento e a entrega no endereço final, sem falhas e com agilidade. Para resolver isso, a marca procurou Alexandre Capella, empreendedor reconhecido com o selo Forbes Under 30, para uma consultoria completa e apoio estratégico em cada uma dessas etapas.

 

Solução: Mentoria estratégica e desenvolvimento do ERP integrado

A mentoria de Alexandre Capella foi o ponto de partida, onde foram discutidas as necessidades da Hey Mu e como superar os obstáculos operacionais que poderiam afetar o lançamento do produto. Durante esse processo, foram definidas as estratégias necessárias para estabelecer uma base sólida para o crescimento rápido da marca.

Em seguida, a Tutoryal desenvolveu um ERP personalizado, que foi integrado com o operador logístico. A principal vantagem dessa solução foi otimizar o controle sobre o estoque, os pedidos e as entregas, garantindo uma operação eficiente. A implementação de treinamentos completos para a equipe da Hey Mu também foi essencial para garantir que todos os envolvidos estivessem preparados para executar a melhor operação, mesmo em um cenário de alto crescimento.

Além disso, a Hey Mu contratou os serviços de gestão de toda a operação e SAC da Tutoryal, o que permitiu à marca focar em sua expansão e no desenvolvimento do produto, enquanto Alexandre e sua equipe cuidava da gestão operacional, desde o momento em que o cliente finaliza o pedido até a entrega.

 

Depoimento de Fernando Possatto, Sócio Fundador da Hey Mu

“A mentoria do Alexandre Capella e o suporte da Tutoryal foram fundamentais para o sucesso do nosso lançamento. A estruturação da operação foi feita com muito cuidado, e a implementação do ERP trouxe a segurança e a eficiência que precisávamos para atender ao crescimento rápido da Hey Mu. O suporte contínuo de toda a equipe foi imprescindível para que pudéssemos nos concentrar no que realmente importa: o crescimento da marca e a satisfação dos nossos clientes.”
Fernando Possatto, Sócio Fundador da Hey Mu

 

Resultados: Crescimento acelerado e operação eficiente

Graças à mentoria estratégica e à implementação do ERP integrado, a Hey Mu conseguiu escalar sua operação de forma rápida e eficiente. Com o suporte contínuo da Tutoryal na gestão da operação e SAC, a marca foi capaz de atender a demanda crescente sem comprometer a qualidade no atendimento ao cliente ou na entrega.

Em poucos meses, a Hey Mu não só fortaleceu sua presença no mercado de alimentos fitness, mas também criou uma base sólida para continuar expandindo. A estrutura otimizada de operações garantiu um fluxo de trabalho mais rápido, o que, por sua vez, resultou em uma melhora significativa na experiência do cliente, maior satisfação e um crescimento exponencial nas vendas.

 

Quer transformar sua operação e acelerar o crescimento do seu negócio?

Na Tutoryal, ajudamos empresas como a Hey Mu a estruturarem suas operações e a crescerem com mais segurança e eficiência. Se você deseja otimizar sua operação, reduzir custos e aumentar suas vendas de forma escalável, entre em contato com a nossa equipe e descubra como podemos ajudar sua marca a alcançar os próximos níveis de sucesso.

 

FAQ

 

1. Como a Tutoryal ajudou a Hey Mu a estruturar sua operação?

A Tutoryal trabalhou lado a lado com a Hey Mu para desenvolver um ERP personalizado, integrar com o operador logístico e implementar uma operação eficiente, desde a geração do pedido até a entrega ao cliente final.

2. Quais soluções foram aplicadas para o lançamento da Hey Mu?

Para o lançamento do doce de leite de baixa caloria da Hey Mu, oferecemos mentoria estratégica de Alexandre Capella, desenvolvimento do ERP, integração logística e gestão completa da operação e SAC.

3. Quanto tempo levou para a Hey Mu ver resultados?

Com a estruturação eficiente da operação, a Hey Mu conseguiu acelerar seu crescimento rapidamente, atendendo à demanda com agilidade e garantindo uma excelente experiência para os clientes.

4. Como a Tutoryal pode ajudar meu negócio?

Assim como fizemos para a Hey Mu, ajudamos empresas a estruturar operações, implementar soluções logísticas e acelerar o crescimento com uma consultoria personalizada e mentoria estratégica.

5. Como agendar uma consultoria com a Tutoryal?

Agende sua consultoria com a Tutoryal diretamente pelo nosso site ou entre em contato para saber como podemos ajudar a transformar a operação do seu negócio.

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Fale com quem transforma estratégia em execução real.

Ale Capella

Criação de Empresas

1

Abertura de CNPJ e Estruturação de Negócios

Indicamos como, quando e onde abrir seu CNPJ, independentemente do ramo de atuação. Seja para vender via e-commerce ou nas maiores redes de varejo do Brasil, oferecemos orientações completas para você criar sua empresa do zero.

Pontos abordados:

Planejamento: Abertura de CNPJ, estruturação fiscal e contábil.

Infraestrutura e Operações: Desenvolvimento de e-commerce e implementação de ERP.

Logística: Seleção de operadores logísticos e estratégias de transporte.

Marketing e Crescimento: Estratégias de vendas e construção de marca.

Financeiro e Cadeia de Suprimentos: Planejamento de custos e gestão de compras.

Criação de Ecommerce

2

Desenvolvimento de Sites Customizados

Oferecemos serviços especializados na criação de sites customizados, adaptados para atender às necessidades e preferências específicas de cada cliente.

Desenvolvemos seu e-commerce em plataformas como Loja Integrada, Nuvem Shop, Tray, Shopify, ou criamos uma solução totalmente personalizada em outras plataformas de sua escolha.

Atendemos empreendedores de todos os tamanhos: pequenos, médios ou grandes negócios.

Além disso, criamos sites institucionais e implementamos, com parceiros profissionais, sua operação em marketplaces como Mercado Livre, Amazon, entre outros. Simplificamos processos desnecessários e conectamos você com especialistas em marketplaces no Brasil e na América Latina.

Somos também parceiros de intermediadores de pagamentos, oferecendo orientação e conexões para evitar perda de tempo.

Criação de Ecommerce

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Desenvolvimento de Sites Customizados

Oferecemos serviços especializados na criação de sites customizados, adaptados para atender às necessidades e preferências específicas de cada cliente.

Desenvolvemos seu e-commerce em plataformas como Loja Integrada, Nuvem Shop, Tray, Shopify, ou criamos uma solução totalmente personalizada em outras plataformas de sua escolha.

Atendemos empreendedores de todos os tamanhos: pequenos, médios ou grandes negócios.

Além disso, criamos sites institucionais e implementamos, com parceiros profissionais, sua operação em marketplaces como Mercado Livre, Amazon, entre outros. Simplificamos processos desnecessários e conectamos você com especialistas em marketplaces no Brasil e na América Latina.

Somos também parceiros de intermediadores de pagamentos, oferecendo orientação e conexões para evitar perda de tempo.

Implementação ERP

4

Este é o serviço mais procurado da nossa empresa. Desenvolvemos seu ERP sob medida, alinhado ao ramo da sua empresa, garantindo que todos os departamentos sejam integrados, permitindo total controle através do sistema.

Facilitamos as operações do seu e-commerce ou do departamento de faturamento, conectando-o aos maiores operadores logísticos ou configurando o sistema para que você possa despachar pedidos diretamente de casa ou do escritório.

A implementação inclui um treinamento completo para toda a equipe:

Operação de ponta a ponta: Desde a emissão de notas fiscais de entrada, lançamentos financeiros, até simulações de ocorrências.

Gestão de problemas: Treinamento para lidar com problemas na operação e na entrega, devoluções e diferentes cenários fiscais.

Se preferir não gerenciar essa área internamente, oferecemos a opção de terceirizar a operação para nossa equipe especializada, permitindo que você reduza custos e concentre-se exclusivamente em vendas.

Implementação de Operador Logístico

5

Muitas empresas querem começar sem se preocupar com espaço, enquanto outras precisam otimizar custos de frete ou se preparar para escalar o negócio.

Nós implementamos seu e-commerce, marketplace e/ou ERP diretamente em um operador logístico, proporcionando diversas vantagens, como:

Redução de custo operacional: Diminuímos os gastos com infraestrutura e pessoal.

Tabelas de frete agressivas: Negociamos tarifas competitivas para melhorar suas margens.

Controle rigoroso de estoque: Garantimos uma gestão precisa para evitar rupturas ou excessos.

Previsibilidade de crescimento: Facilitamos o planejamento estratégico com base em dados concretos.

O objetivo é claro: permitir que você foque em vender mais, enquanto cuidamos de toda a parte logística.

Contabilidade e gestão financeira

6

É normal sentir-se perdido ao começar uma empresa, mas não se preocupe: a contabilidade pode ajudar a dar os primeiros passos na abertura e gestão do seu negócio. No entanto, é importante não confundir a contabilidade tradicional, que muitas vezes se limita a guardar livros na estante, com uma contabilidade ativa, que envolve a criação de e-commerce, orientação sobre impostos e acompanhamento contínuo.

Além disso, você pode contar conosco para implementar uma DRE (Demonstrativo de Resultados do Exercício). Com isso, você terá uma visão clara de duas dimensões: o planejamento financeiro esperado para cada mês e o que realmente ocorreu.

Também fornecemos uma análise detalhada das margens esperadas e realizadas, além de apresentar os custos de todos os departamentos, organizados e divididos por área.

COO as service

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O departamento de operações é o pulmão da empresa. Se você tem dificuldade em encontrar um diretor de operações para o seu negócio ou precisa de orientação sobre como lidar com desafios específicos, oferecemos um serviço exclusivo.

Trabalhe diretamente com Alexandre Capella ou outros especialistas para estruturar e resolver gargalos operacionais, desde a emissão do pedido até a entrega ao cliente final.

Utilizamos nosso networking para identificar a fábrica ideal para o seu negócio, o especialista certo para cada área e a operação mais adequada para o estágio atual da sua empresa.

Não há necessidade de gastar tempo e dinheiro procurando um profissional excepcional. Nós temos a solução para estruturar a sua operação, seja de forma remota ou presencial.

Mentoria Alexandre Capella

A mentoria com Alexandre Capella é personalizada e adaptada para orientar o que fazer e o que evitar em cada estágio da sua empresa, independentemente do ramo em que você atua. Podemos abordar todos os serviços mencionados anteriormente ou, primeiro, entender suas necessidades para verificar como podemos ajudar. Você pode contratar o serviço por hora ou optar por um pacote completo. Cada um de nossos clientes já passou por algum serviço ou recebeu direcionamento específico; vamos entender sua demanda e entregar a solução ideal para você!

Alguns exemplos do que eu e meu time podemos oferecer:

  • Networking de alto nível para indicar os melhores caminhos sem enrolação.
  • Estruturação das operações desde o início, desde o pedido até a entrega ao cliente final.
  • Marketing para a criação e fortalecimento de marca.
  • Mentoria para escalar vendas, abordando todos os departamentos da empresa.
  • Desenvolvimento de produtos, desde a concepção até a embalagem final.
  • Otimização de custos e gestão financeira simplificada, permitindo que o empreendedor se concentre em vender mais.