Jade Picon soma mais de 20 milhões de seguidores nas redes sociais, tem uma marca de beleza desejada por mulheres em todo o país e sabe transformar audiência em produto. Mas nem toda visibilidade digital é suficiente para manter um negócio de pé quando a operação está travada. E foi justamente nos bastidores que a Aura Beauty precisou de um plano estratégico para continuar crescendo sem perder eficiência.
Foi nesse momento que Alexandre Capella, empreendedor com mais de uma década de experiência em gestão de operações e premiado com o selo Forbes Under 30, entrou em cena. Reconhecido por sua atuação na Guday e à frente da Tutoryal, Alexandre foi procurado pela equipe da Aura com um pedido claro: reestruturar a operação da marca sem atrapalhar o ritmo de vendas. O desafio era urgente e exigia uma resposta rápida, sem margem para erro.
A operação anterior da Aura Beauty não acompanhava mais a escala da marca. O tempo de separação dos pedidos, em alguns casos, ultrapassava sete dias. A equipe não conseguia ativar o potencial do TikTok como canal de vendas. E o cenário deixava claro que a marca precisava de uma base sólida para sustentar seu crescimento.
A equipe entendeu que era hora de mudar. Mas não dava para arriscar a operação no meio do caminho. Era necessário migrar tudo com precisão, sem afetar o faturamento, sem atrasos e sem ruído com o consumidor final.
A virada de chave com a liderança estratégica de Alexandre Capella
Com a entrada da Tutoryal no projeto, liderada de perto por Alexandre Capella, a estratégia foi clara desde o início: construir uma nova operação do zero, enquanto a antiga ainda funcionava, e fazer a transição sem impacto no cliente final.
O plano envolveu três frentes simultâneas. A primeira foi a migração para um novo operador logístico, que atendesse à necessidade de agilidade e escala. A segunda, a implementação completa de um novo ERP, integrando estoque, vendas e emissão fiscal de forma automática. E a terceira foi o acompanhamento próximo de cada etapa da mudança, garantindo que tudo funcionasse como planejado.
O resultado foi uma operação muito mais ágil, inteligente e preparada para crescer. Em pouco tempo, a Aura Beauty ganhou liberdade para ampliar sua presença no TikTok, acelerar campanhas e melhorar a performance de toda a jornada de compra.
Gestão da operação: o diferencial por trás do crescimento da Aura
Hoje, a Aura Beauty segue utilizando os serviços da Tutoryal para manter a excelência operacional. A consultoria cuida de todo o backoffice da marca com processos eficientes e acompanhamento estratégico. Entre os principais pontos da operação, estão:
- Emissão de notas fiscais no período noturno, otimizando tempo e antecipando entregas
- Dashboards semanais com dados operacionais, que permitem decisões mais rápidas e embasadas
- Serviço completo de atendimento ao cliente, com suporte ativo e personalizado para os consumidores da marca
Essa estrutura garante que a equipe da Jade possa focar no que faz de melhor: criar, comunicar e lançar produtos. Enquanto isso, a base do negócio funciona de forma fluida, organizada e pronta para crescer.
A Aura Beauty como exemplo de escalabilidade com estrutura
O que aconteceu com a Aura Beauty é o que acontece com muitas marcas que crescem rápido. Chega um ponto em que a estrutura não aguenta mais o volume e, se nada for feito, o crescimento vira problema. Mas com planejamento, apoio técnico e uma visão clara de futuro, é possível transformar esse cenário em vantagem competitiva.
O case mostra que crescer com consistência exige mais do que bons produtos e influência. É preciso ter uma operação preparada para acompanhar a evolução da marca, com processos bem definidos, integração entre sistemas e uma equipe com experiência real no mercado.
Se você também quer escalar sua operação, a Tutoryal pode ser sua parceira
Muitas marcas enfrentam os mesmos desafios da Aura Beauty. A diferença está em como lidam com eles. Na Tutoryal, nosso papel é ajudar empreendedores a ganharem clareza, economizarem tempo e estruturarem suas operações com processos que funcionam na prática.
Com uma equipe experiente e liderada por Alexandre Capella, oferecemos soluções completas que vão desde a migração de ERP até o acompanhamento diário de toda a operação. Seja você um influenciador com uma marca própria ou um empreendedor buscando eficiência, temos o suporte certo para sua realidade.
Fale com a Tutoryal e veja como podemos ajudar seu negócio a crescer de forma segura, estruturada e com menos erros.
FAQ
- O que a Tutoryal fez pela Aura Beauty?
Realizou a migração de operador logístico, implementação de ERP, reestruturação da operação e acompanhamento completo com dashboards, emissão fiscal e atendimento ao cliente. - Como saber se minha operação está travando o crescimento?
Se os pedidos atrasam, se há dificuldades para escalar campanhas ou se você gasta tempo demais resolvendo problemas, é sinal de que precisa de uma estrutura mais eficiente. - A Tutoryal atende marcas pequenas ou só grandes nomes?
Atendemos negócios em diferentes estágios. Desde quem está começando do zero até marcas já consolidadas que precisam escalar com mais consistência. - O suporte inclui gestão fiscal e atendimento?
Sim. Emitimos notas, organizamos dados operacionais em dashboards semanais e assumimos o atendimento ao cliente de forma estratégica.
